Note legali
Cancellazioni e rimborsi
Cancellazione gratuita
Potete cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario concordato dell'appuntamento e ricevere un rimborso integrale.
Cancellazioni entro le 24 ore
Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'appuntamento non sono rimborsate, poiché l'orario e il terapista sono stati riservati per voi.
Mancata presentazione
I pagamenti relativi ad appuntamenti ai quali non vi presentate non sono rimborsati.
Se non possiamo offrirvi un orario adatto
Se, dopo la vostra richiesta di prenotazione, non riusciamo a concordare un orario adatto a voi, vi rimborsiamo integralmente il pagamento.
Se dobbiamo cancellare noi
Se cancelliamo per qualsiasi motivo, potete scegliere tra un rimborso integrale e un nuovo appuntamento in un orario a voi comodo.
Come cancellare
Scrivete a info@alaaddinhamam.com o inviateci un messaggio WhatsApp al +90 532 459 53 10 indicando il codice di prenotazione. La cancellazione ha effetto nel momento in cui ve la confermiamo per iscritto.
Modalità di rimborso
I rimborsi vengono effettuati sulla carta utilizzata per il pagamento. Di norma compaiono entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della vostra banca. I rimborsi sono effettuati in euro (EUR); se la vostra carta è in un'altra valuta, l'importo che ricevete può differire leggermente da quello pagato a causa delle variazioni del tasso di cambio, ed eventuali differenze sono determinate dall'emittente della carta.
Rimborsi parziali
Quando viene rimborsata solo una parte di una prenotazione, ad esempio un ospite su più ospiti, il rimborso è calcolato sul prezzo di tale parte.
Questa pagina è una traduzione. In caso di differenze, prevale la versione inglese.