Yasal
İptal ve İade
Ücretsiz iptal
Kararlaştırılan randevu saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilir ve ödemenizin tamamını geri alabilirsiniz.
24 saat içindeki iptaller
Randevuya 24 saatten az kala yapılan iptallerde iade yapılmaz; saat ve terapist sizin için ayrılmıştır.
Gelmemeniz hâlinde
Katılmadığınız randevuların ücreti iade edilmez.
Uygun saat sunamazsak
Rezervasyon talebinizden sonra size uyan bir saatte anlaşamazsak ödemenizi tam olarak iade ederiz.
Bizim iptal etmemiz hâlinde
Herhangi bir nedenle iptal etmemiz durumunda, tam iade ile size uygun bir saatte yeni randevu arasında seçim yaparsınız.
Nasıl iptal edilir
Rezervasyon numaranızla info@alaaddinhamam.com adresine e-posta gönderin veya +90 532 459 53 10 numarasından WhatsApp ile yazın. İptaliniz, tarafımızca yazılı olarak onaylandığında geçerli olur.
İadeler nasıl yapılır
İadeler ödemenin yapıldığı karta yapılır. Bankanıza bağlı olarak genellikle 5–10 iş günü içinde görünür. İadeler euro (EUR) olarak yapılır; kartınız başka bir para birimindeyse, kur hareketi nedeniyle alacağınız tutar ödediğinizden az farklı olabilir ve bu fark kart sağlayıcınız tarafından belirlenir.
Kısmi iadeler
Rezervasyonun yalnız bir kısmı iade edildiğinde — örneğin birkaç misafirden biri — iade o kısmın fiyatı üzerinden hesaplanır.
Bu sayfa bir çeviridir. Farklılık hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir.