법적 고지
취소 및 환불
무료 취소
확정된 예약 시간 24시간 전까지는 무료로 취소할 수 있으며 전액 환불받습니다.
24시간 이내 취소
예약 시간 24시간 전 이후에 이루어진 취소는 해당 시간과 테라피스트가 귀하를 위해 확보되어 있으므로 환불되지 않습니다.
방문하지 않는 경우
방문하지 않은 예약에 대한 결제 금액은 환불되지 않습니다.
적합한 시간을 제공할 수 없는 경우
예약 요청 후 귀하에게 맞는 시간에 합의하지 못한 경우, 당사는 결제 금액 전액을 환불합니다.
당사가 취소해야 하는 경우
당사가 어떠한 사유로든 취소하는 경우, 귀하는 전액 환불과 원하시는 시간으로의 새 예약 중에서 선택할 수 있습니다.
취소 방법
예약 번호를 기재하여 info@alaaddinhamam.com로 이메일을 보내시거나 WhatsApp +90 532 459 53 10으로 메시지를 보내 주십시오. 취소는 당사가 서면으로 확인한 때에 효력이 발생합니다.
환불 방법
환불은 결제에 사용된 카드로 이루어집니다. 환불 금액은 은행에 따라 보통 영업일 기준 5~10일 이내에 반영됩니다. 환불은 유로(EUR)로 이루어지며, 귀하의 카드가 다른 통화로 발급된 경우 환율 변동으로 인해 받으시는 금액이 결제하신 금액과 약간 다를 수 있고, 그 차이는 카드 발급사가 정합니다.
부분 환불
예약의 일부만 환불되는 경우(예: 여러 명 중 한 명), 환불 금액은 해당 부분의 요금을 기준으로 산정됩니다.
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