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Datos que recopilamos

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Cómo los utilizamos

Utilizamos esta información exclusivamente para preparar su visita y responder a su consulta. No vendemos ni alquilamos su información a terceros.

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Qué datos recogemos cuando usted reserva

Su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono o de WhatsApp, el nombre de su hotel cuando proceda un traslado, las fechas y horas que prefiera, el paquete que elija, el importe pagado y el momento en que aceptó estas condiciones.

Datos de la tarjeta

No recibimos ni almacenamos el número de su tarjeta. Los datos de la tarjeta se introducen en la página segura de nuestro proveedor de pagos, que procesa el pago y nos devuelve únicamente una referencia de la transacción, el resultado de la autorización y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta.

Para qué los conservamos

Para prestar el servicio reservado, confirmar su cita, efectuar reembolsos cuando procedan, cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales y responder a preguntas sobre reservas anteriores.

Cuánto tiempo conservamos los registros de reservas

Los registros de reservas y pagos se conservan durante el plazo exigido por la normativa contable y fiscal y, después, se eliminan.

Conservación

La información relacionada con las reservas se conserva durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, cuando proceda, para gestionar su visita.

Sus derechos

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