Polityka prywatności.

Alaaddin Hamam zbiera wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do obsługi próśb o rezerwację i udzielania odpowiedzi na pytania odwiedzających.

Jakie dane zbieramy

Gdy wysyłają Państwo prośbę o rezerwację za pośrednictwem tej strony internetowej albo przez WhatsApp, telefonicznie lub e-mailem, zbieramy imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz wszelkie informacje dotyczące wizyty, które zdecydują się Państwo przekazać.

Jak wykorzystujemy dane

Wykorzystujemy te informacje wyłącznie w celu przygotowania Państwa wizyty i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Państwa danych żadnym podmiotom trzecim.

Zgłoszenia przesłane za pomocą formularza na stronie są przetwarzane przez FormSubmit wyłącznie w celu dostarczenia Państwa zapytania do naszej skrzynki e-mail. FormSubmit może przechowywać zgłoszenia przez okres do 30 dni w celu ich dostarczenia i odzyskania.

Pomiar skuteczności reklam

Jeżeli zaakceptowali Państwo pomiar reklam i skutecznie wysłali formularz na stronie, tag Google może wykorzystać podany adres e-mail i numer telefonu w celu usprawnienia pomiaru konwersji Google Ads. Tag Google normalizuje te informacje i bezpiecznie je haszuje przed wysłaniem do Google. Dane konwersji rozszerzonych nie są wysyłane w przypadku odmowy zgody na cele reklamowe.

Meta

Wyłącznie za Państwa zgodą na pliki cookie korzystamy z Meta Pixel i Meta Conversions API, aby udostępniać dane o aktywności na stronie spółce Meta Platforms Ireland Ltd. w celu pomiaru skuteczności reklam i analizy wyników.

Mogą to być: wyświetlone strony, wyświetlenia pakietów i masaży, kliknięcia przycisków kontaktowych, zdarzenia skutecznego wysłania formularza, adres IP, informacje o przeglądarce oraz identyfikatory reklamowych plików cookie. W ramach tej integracji nie przesyłamy do Meta treści formularzy, imion i nazwisk, adresów e-mail ani numerów telefonów. Brak zgody nie uniemożliwia wysyłania zapytań ani dokonywania rezerwacji. Wycofanie zgody wstrzymuje dalsze udostępnianie danych; nie cofa udostępnienia danych już przesłanych.

Zgodę można w każdej chwili wycofać: wystarczy otworzyć Ustawienia cookies w stopce strony i wybrać „Odrzucam”.

Kto odpowiada za Państwa dane

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony internetowej jest ZUMA HOSPITALITY LTD, numer spółki 17348645, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Dane są również udostępniane spółce ELENDRO Turizm Ticaret Limited Şirketi, która świadczy usługę, aby można było zrealizować Państwa rezerwację.

Jakie dane zbieramy przy rezerwacji

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub WhatsApp, nazwę hotelu – jeżeli dotyczy transfer – preferowane daty i godziny, wybrany pakiet, zapłaconą kwotę oraz czas, w którym zaakceptowali Państwo niniejsze warunki.

Dane karty

Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy numeru Państwa karty. Dane karty są wprowadzane na bezpiecznej stronie naszego dostawcy usług płatniczych, który przetwarza płatność i przekazuje nam wyłącznie numer referencyjny transakcji, wynik autoryzacji oraz cztery ostatnie cyfry karty.

Dlaczego przechowujemy dane

Aby zrealizować Państwa rezerwację, potwierdzić termin wizyty, dokonać zwrotów w przypadkach, w których przysługują, wypełnić nasze obowiązki księgowe i podatkowe oraz odpowiadać na pytania dotyczące wcześniejszych rezerwacji.

Jak długo przechowujemy dokumentację rezerwacji

Dokumentacja rezerwacji i płatności jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa rachunkowego i podatkowego, a następnie usuwana.

Okres przechowywania

Informacje związane z rezerwacją są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do obsługi Państwa zapytania oraz, w stosownych przypadkach, do organizacji wizyty.

Państwa prawa

W każdej chwili mogą Państwo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, pisząc na adres info@alaaddinhamam.com.

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności prosimy pisać na adres info@alaaddinhamam.com.