Privacybeleid.

Alaaddin Hamam verzamelt uitsluitend de persoonsgegevens die nodig zijn om reserveringsaanvragen te behandelen en vragen van bezoekers te beantwoorden.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u via deze website of via WhatsApp, telefoon of e-mail een reserveringsaanvraag verstuurt, verzamelen wij uw naam, uw contactgegevens en alle informatie over uw bezoek die u zelf met ons wilt delen.

Hoe wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw bezoek voor te bereiden en uw vraag te beantwoorden. Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden.

Inzendingen via het formulier op de website worden door FormSubmit verwerkt, uitsluitend om uw aanvraag in onze e-mailinbox af te leveren. FormSubmit kan inzendingen maximaal 30 dagen bewaren voor aflevering en herstel.

Advertentiemeting

Als u advertentiemeting heeft geaccepteerd en het formulier op de website met succes verstuurt, kan de Google-tag het door u opgegeven e-mailadres en telefoonnummer gebruiken om de conversiemeting van Google Ads te verbeteren. De Google-tag normaliseert deze gegevens en hasht ze op een veilige manier voordat ze naar Google worden verzonden. Gegevens voor verbeterde conversies worden niet verzonden wanneer toestemming voor advertenties is geweigerd.

Meta

Alleen met uw toestemming voor cookies gebruiken wij Meta Pixel en de Meta Conversions API om gegevens over websiteactiviteit te delen met Meta Platforms Ireland Ltd. voor advertentiemeting en prestatieanalyse.

Dit kan bestaan uit bekeken pagina's, bekeken arrangementen en massages, klikken op contactknoppen, gebeurtenissen van succesvol verzonden formulieren, IP-adres, browsergegevens en identificatoren van advertentiecookies. Via deze koppeling sturen wij geen formuliertekst, namen, e-mailadressen of telefoonnummers naar Meta. Weigeren verhindert geen vragen of reserveringen. Intrekking stopt het toekomstige delen van gegevens; reeds verzonden gegevens worden daardoor niet ongedaan gemaakt.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken: open Cookie-instellingen in de voettekst en kies Weigeren.

Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

ZUMA HOSPITALITY LTD, bedrijfsnummer 17348645, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Gegevens worden ook gedeeld met ELENDRO Turizm Ticaret Limited Şirketi, dat de dienst levert, zodat uw boeking kan worden uitgevoerd.

Wat wij verzamelen wanneer u boekt

Uw naam, e-mailadres, telefoon- of WhatsAppnummer, de naam van uw hotel wanneer een transfer van toepassing is, uw voorkeursdata en -tijden, het arrangement dat u kiest, het betaalde bedrag en het tijdstip waarop u deze voorwaarden heeft aanvaard.

Kaartgegevens

Wij ontvangen en bewaren uw kaartnummer niet. Kaartgegevens worden ingevoerd op de beveiligde pagina van onze betaalprovider, die de betaling verwerkt en alleen een transactiereferentie, het resultaat van de autorisatie en de laatste vier cijfers van de kaart terugstuurt.

Waarom wij deze gegevens bewaren

Om uw boeking uit te voeren, uw afspraak te bevestigen, terugbetalingen te doen waar die van toepassing zijn, te voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, en vragen over eerdere boekingen te beantwoorden.

Hoe lang wij boekingsgegevens bewaren

Boekings- en betalingsgegevens worden bewaard gedurende de termijn die de boekhoud- en belastingwetgeving voorschrijft, en daarna verwijderd.

Bewaartermijn

Gegevens die verband houden met een reservering worden bewaard zolang dat nodig is om uw aanvraag te beantwoorden en, waar van toepassing, om uw bezoek administratief af te handelen.

Uw rechten

U kunt op elk moment verzoeken om inzage in, correctie van of verwijdering van uw persoonsgegevens door te schrijven naar info@alaaddinhamam.com.

Contact

Voor vragen over privacy kunt u schrijven naar info@alaaddinhamam.com.