FAQ
よくある質問
海外からのお客様がご来館前によくお尋ねになるご質問にお答えします。こちらにないご質問は、ハマムへ直接お問い合わせください。
- 料金には何が含まれていますか？
- すべてのハマムパッケージに、温浴室・サウナ・スチームルームの時間制限のないご利用、全身あかすり、伝統的な泡洗い、フェイスマスク、お飲み物が含まれ、ペシテマル、タオル、バスローブ、スリッパもご用意しています。Keyf-i Hammamにはボディケアと泡マッサージが、Sultanには個室スイートと延長した泡マッサージが加わります。すべてのパッケージに、カッパドキア内どこからでもホテルへの無料送迎が含まれています（Pir-u Pakは2名様以上の場合）。詳しい内容は、各パッケージのページでご確認いただけます。
- 予約はどのようにすればよいですか？
- いちばん早いのは、このサイトの予約ボタンからWhatsAppでご連絡いただく方法です。お電話やメールでもハマムに直接ご予約いただけます。
- 支払い方法を教えてください。
- ご予約はWhatsAppで、お支払いはハマムで。 ご希望の日にちと時間をお送りいただければ、スタッフがご来館を確定します。お支払いはご来館時に受付でお願いします。クレジットカードのほか、トルコリラ、ユーロ、米ドル、英ポンドの現金もご利用いただけます。
- ギョレメやウチヒサールのホテルまで送迎してもらえますか？
- はい。すべてのパッケージに、ギョレメやウチヒサールのホテルを含め、カッパドキア内どこからでもホテルへの無料送迎が含まれています（Pir-u Pakは2名様以上の場合）。ご予約の際に、ホテル名とご希望の時間をお知らせください。
- ギョレメの近くにハマムはありますか？
- はい。Alaaddin Hamamはアヴァノスにあり、ギョレメからは車で15分、カッパドキアのほとんどの場所からも車で10–15分です。すべてのパッケージに、カッパドキア内どこからでもホテルへの無料送迎が含まれています（Pir-u Pakは2名様以上の場合）。「Aladdin Hammam（アラジン・ハマム）」の名前で当館をご存じの方もたくさんいらっしゃいます。
- ハマムに駐車場はありますか？
- はい。ハマムには無料の駐車場があります。お車でお越しの場合は、「ご来館ガイド」ページの地図のピンを保存しておくと便利です。
- 営業時間と早朝の利用について教えてください。
- 毎日09:00–23:00営業しています · 最終受付は23:00です。前日までにご連絡いただければ、05:00–08:00の間で早めに開館できます。
- 何か持っていくものはありますか？
- 必要なものはすべてご用意しています。伝統的なペシテマル、タオル、バスローブ、スリッパ、そしてコースに必要なケア用品をお使いください。鍵付きの更衣ロッカーもあります。水着はお好みでお持ちください。
- トルコ式ハマムで女性のセラピストを選べますか？
- はい。女性・男性のセラピストをお選びいただけます。ご予約の際にご希望をお知らせください。女性と男性のアテンダント（ナトゥルとテッラク）が一日中どの時間帯にも常駐しており、セラピストは全員が資格を持っています。
- 女性のプライバシーはどのように配慮されていますか？
- ご予約の際にお知らせいただければ、女性専用のプライベートなエリアをご用意できます。共用エリアはグループごとに時間を分けてご利用いただくため、同じ空間で過ごすのはご一緒に来られた方だけです。共用の休憩エリアではバスローブを着用します。
- カップルで並んで施術を受けられますか？
- はい。おふたり並んで入浴をお楽しみいただけます。よりプライベートに過ごしたい方には、カーテンで仕切られた入口のある個室の洗い場もご用意しています。最適なご案内ができるよう、ご予約の際にスタッフにお知らせください。
- 子ども連れでも利用できますか？
- はい。16歳未満のお子様は保護者同伴でご利用いただけ、ハマムパッケージもマッサージも、すべてのサービスが50%割引になります。
- 入口に段差はありますか？
- 入口には4〜5段の階段があります。ご予約の際にお知らせいただければ、スタッフがお手伝いします。
- 所要時間はどのくらいですか？
- 施術時間はパッケージによって50、60、70分です。温浴室、サウナ、スチームルームは時間制限なくご利用いただけ、この時間は施術時間とは別になります。マッサージは30、60、90分です。
- マッサージとハマムパッケージを組み合わせられますか？
- はい。ハマムでの入浴のあと、続けてマッサージをお受けいただけます。ご予約の際に両方をお知らせいただければ、続けてご案内できるよう時間を調整します。
- トルコ式ハマムとは？
- 中央の温められた大理石台を、ドームのある部屋や大理石の水盤を備えた小部屋が囲む浴場です。ぬくもり、湯、休息をめぐる入浴は、アナトリアで最も古い入浴文化のひとつです。入浴の流れを見る